Localizado a uma distância de 450 metros da Playa Forum, o hotel Krystal Cancun de 4 estrelas oferece parque aquático, solário e área para piquenique aos hóspedes, bem como uma bandagem corporal, esfoliação corporal e pedicure. Com piscina de mergulho, este hotel está a uma distância de 3.8 km dos locais naturais como a Playa Marlin.
A Avenida Kukulkan fica a cerca de 4 km de distância. Os amantes da natureza apreciarão a proximidade da praia Playa Caracol, que fica a cerca de 600 metros de distância. O hotel de 502 quartos está localizado no bairro Hotelera, onde os hóspedes encontrarão muitas atrações, incluindo a Discoteca Coco Bongo, que está a cerca de 5 minutos de distância a pé. Para quem viaja de longe, o aeroporto Internacional de Cancun fica a 29 minutos de carro.
As instalações no sala incluem TV de tela plana com canais via satélite e TV com vários canais, bem como mini frigobar e máquinas de café/chá. As casas de banho dispõem de casa de banho separada e chuveiro, além de comodidades como secador de cabelo e lençóis de banho. Alguns quartos têm vistas para o mar.
O restaurante está aberto diariamente para o pequeno-almoço. Oferecendo refeições da cozinha italiana, Restaurante Risotto se encontra a uma fácil caminhada deste estabelecimento.
